IDEAS EN
Términos y Condiciones
Estas cláusulas establecen los términos y condiciones que rigen la relación entre usted como cliente y Campo de Ideas, su proveedor de servicios de Comunicación, Marketing, Producción, Diseño y Gestión Comercial Estratégica a través de sus asesorías, gestión, planificaciones, dirección de proyectos, PMO, formación y productos digitales y físicos. Lea detenidamente este convenio, ya que contiene información importante sobre sus derechos y obligaciones
I. Trabajo
El servicio que brinda Campo de Ideas se traduce en los siguientes productos, a saber: 1) Asesoría en técnicas y mecanismos óptimos para la mejora en términos de comunicación externa e interna, marketing, marketing digital, producción, diseño y gestión comercial estratégica, PMO y dirección y ejecución de proyectos siendo éste producto uno en sí mismo, devengando honorarios por la sola intervención en la consulta técnica por parte del proveedor de servicio, esto es, por Campo de Ideas. 2) Proyecto cotizable a corto o largo plazo, conteniendo las siguientes variantes o tipos: 2.a) Que el proyecto tenga una fecha de entrega; 2.b) Que el proyecto se trate de un acompañamiento general técnico, en la actividad comercial del contratante con Campo de Ideas. 3) Productos digitales y físicos comercializados mediante canales digitales y/o el formato tienda online. 4) Formaciones a medida insitu, online o semi presencial 5) Cursos y capacitaciones 6) Contenidos.
II. Metodología de Contacto.
Campo de Ideas deja establecido que el medio de comunicación previsto para tratar todo tipo de proyectos, coordinación y gestión de asesorías y proyectos cotizables a corto o largo plazo, que lo vinculen para con sus clientes, es a través de previa reserva en la plataforma campodeideas.com/meet o por los canales de atención informados por escrito para cada producto/servicio.
III. Vinculación Contractual
El método de ajuste de los honorarios por el trabajo comprometido por parte de Campo de Ideas, se traduce en formato modular. En consecuencia, los proyectos que se contraten con Campo de Ideas se dividirá por módulos –estos serán especificados en cada presupuesto o cotización (si es que existiera)- quedando sujeto el valor de los mismos, a los recursos y tiempo que lleve la asesoría y gestión y o las instancias que lleve el proyecto. Estos valores son estimados y podrían sufrir desvíos.
En caso de imposibilidad de asistencia por parte del cliente a una reunión online o presencial de proyecto, y éste no hubiese -al menos con 24hs de anticipación-, anoticiado de su imposibilidad, dicha asesoría será cargada como costo al presupuesto inicial o módulo de cotización.
IV. Desarrollo de Proyecto
Proceso de Trabajo. En los servicios que se contraten bajo la modalidad cotizable a largo plazo, el desarrollo del proyecto se dividirá en cinco pasos: 1) Recepción del material e instrucciones claras del proyecto (Briefing): El cliente proporciona el material necesario para iniciar el proyecto; 2) Desarrollo de propuesta: Campo de Ideas colabora con el cliente en la propuesta, el flujo de trabajo y la metodología; 3) Aprobación de la propuesta: El cliente revisa y solicita los cambios necesarios; 4) Producción: Etapa de desarrollo de contenido; 5) Entrega al cliente para revisión final.
V. Cancelación del Proyecto y Devoluciones
La cancelación por parte del cliente no conlleva la devolución de ningún monto. Campo de Ideas se reserva el derecho de cancelar o dar de baja el proyecto si el cliente no cumple con sus obligaciones en este convenio. Los siguientes son casos de cancelación:
1) Incumplimiento en el pago de honorarios profesionales, en cualquier variante de proyecto contratado.
2) Proyecto Abandonado: Después de 20 días de haber recibido el primer depósito, el proyecto se cancelará. Si el cliente desea retomar el proyecto, se realizará una nueva cotización.
3) Falta de Material: Si el cliente no proporciona el material necesario después de 20 días, el
proyecto se cancelará o se recotizará.
4) Proyecto en Pausa: Si el cliente pone el proyecto en pausa por al menos 20 días, se revisará la cotización y se
acordará un nuevo acuerdo.
VI. Responsabilidad Contractual. Obligación de Medios.
1) Campo de Ideas tiene sobre sus productos, servicios y asesoramiento una responsabilidad y obligación de medios, y no de resultados, siendo inoponible los resultados y balances comerciales que resulten de la actividad comercial del contratante.
Campo de Ideas no se responsabiliza, en ninguna instancia por los contenidos que solicita desarrollar el cliente, siendo estos de completa responsabilidad de éste.
2) Campo de Ideas almacenará su base de datos de cada cliente contratante conforme normativa vigente y solicitando el consentimiento informado acerca de su uso por parte de Campo de Ideas al cliente.
VII. Grupo de Trabajo
Campo de Ideas tiene como formato de trabajo la modalidad Partnership, de manera tal que todas aquellas personas que trabajan en él, como así terceros que forman parte de proyectos, lo hacen en una relación autónoma, sin que exista entre los miembros de Campo de Ideas ni con terceros, vínculo alguno de dependencia técnica, jurídica o económica, ni con las personas contratantes de los servicios, obras o productos. Campo de Ideas se reserva el derecho de subcontratar servicios sin previo aviso al cliente.
VIII Diseño
En proyectos que involucran diseño, Campo de Ideas presentará al cliente una propuesta de diseño para su aprobación o modificación. Cualquier modificación adicional generará costos adicionales, y estas modificaciones se cotizarán por separado.
- Pago de los servicios brindados por Campo de Ideas.
- Anticipo: Antes de comenzar cualquier proyecto, se requiere un anticipo del 50% del costo total por nuestros servicios, conforme cotización que efectuará Campo de Ideas.
- Vigencia: Nuestras cotizaciones son válidas por 5 días hábiles y están sujetas a cambios sin previo aviso. Si el proyecto no se contrata y los precios cambian, se le proporcionará una nueva cotización con los precios actualizados.
- Saldo a Favor: En caso de tener un saldo a favor, este saldo se aplicará a horas de servicio y no generará descuentos aplicables a eventuales trabajos futuros.
- Cuando el proyecto esté terminado, se solicitará al cliente el pago final del 50%, que debe hacerse efectivo en un plazo de 5 días posteriores a la emisión y envío de la documentación respaldatoria.
- Retraso en el pago según tarifa aplicada al vencimiento acordado.
La tarifa expresada en los resúmenes de servicio contempla el pago contra entrega de la documentación, el mismo día de la emisión del documento correspondiente, ya sea factura o resumen de cuenta. Es responsabilidad del cliente realizar el pago en las condiciones acordadas.
En caso de retraso en el pago según la tarifa aplicada al vencimiento acordado:
A. Interés por retraso: Se aplicará un recargo del 4% sobre el monto total por cada período de 5 días de atraso desde la fecha de vencimiento (Este es acumulativo).
B. Actualización de tarifa: Si el cliente no realiza el pago dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión del documento, la tarifa original quedará sin efecto, multiplicándose por dos como nueva condición, sumando los intereses del punto A.
C. Derecho de retención/suspensión/eliminación/baja: Campo de Ideas se reserva el derecho de retener, suspender, eliminar y dar de baja la entrega del proyecto hasta que el pago se haya efectuado en su totalidad, incluyendo los intereses y ajustes aplicables.
Se recomienda al cliente respetar los plazos de pago establecidos para evitar recargos adicionales y asegurar el cumplimiento de los acuerdos en tiempo y forma.
IX Cargos Extra
Para evitar afectar el presupuesto del cliente, se notificará cualquier cargo extra antes de llevarlo a cabo. El cliente debe aprobar estos cargos adicionales antes de su implementación. Los cargos extras pueden calcularse por horas de trabajo o de acuerdo a nuestra lista de precios.
- Dominio o Hospedaje Exterior: Campo de Ideas no se responsabiliza por problemas causados por terceros involucrados en el proyecto, como proveedores de dominio y hospedaje.
- Soporte Técnico: El soporte técnico que no esté incluido en la cotización tendrá un costo adicional que se cotizará por hora.
X Desvío Presupuestario.
Toda vez que existan servicios o productos que, aún relacionados con la actividad del contratante, surjan en forma posterior a la realización del presupuesto inicial, aquellos tendrán una nueva cotización, en base a un nuevo análisis de costos, con fecha de pago autónoma, distinta e independiente al presupuesto inicial.
XI. Promociones
Las promociones pueden cambiar con el tiempo. Campo de Ideas no está obligado a honrar promociones o descuentos que ya no estén disponibles en el sitio web.
Algunas promociones son exclusivas para clientes existentes y no se aplican a nuevos clientes.
XII. Gestión de Archivos y política de Depuración
1) Correcciones: La etapa de depuración tiene una garantía de 15 días y se aplica sólo a errores técnicos, no a cambios.
2) Archivos Editables: Los archivos editables nunca se entregarán al cliente.
3) Gestión de Archivos:
Los archivos generados y entregados al cliente por Campo de Ideas serán transmitidos a través de la vía acordada durante el proceso de entrega. Es responsabilidad del cliente asegurarse de recibir y almacenar adecuadamente dichos archivos en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Pasado este período, Campo de Ideas no asume responsabilidad por la retención o almacenamiento de los archivos entregados. Se recomienda al cliente tomar las medidas necesarias para garantizar la conservación segura de la información suministrada durante el mencionado plazo, a fin de evitar posibles pérdidas o inconvenientes.
En virtud de nuestro protocolo interno, los archivos no se entregan en formato editable, salvo que exista un acuerdo previo y explícito solicitado por el cliente antes de comenzar el proyecto, y que incluya el pago de un valor adicional por este ítem. (Excluyente que la solicitud sea vía mail a agustin@campodeideas.com y esta condición ser aceptada por escrito por parte de Campo de Ideas) .
Campo de Ideas no asume responsabilidad por la entrega de archivos históricos de proyectos ejecutados. La retención y gestión de archivos pasados son responsabilidad exclusiva del cliente, y se recomienda encarecidamente que mantenga sus propios registros y copias de seguridad para futuras referencias. Campo de Ideas mantiene copias de seguridad de los archivos únicamente durante la gestión activa del proyecto y no es responsable de la conservación de archivos entregados previamente.
4) Campo de Ideas no asume responsabilidad por la retención, guardado o almacenamiento de contraseñas o códigos de acceso brindados al cliente, siendo una carga de éste su archivo, guardado o almacenamiento.
XIII. Derechos de Autor
Todos los contenidos, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos y demás elementos de las comunicaciones emitidas por Campo de Ideas, son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por derechos de autor, siendo Campo de Ideas una marca registrada a nivel nacional.
En el desarrollo de proyectos, el cliente es el único responsable del uso de música, imágenes, videos, tipografías y otros recursos protegidos por derechos de autor o licencias. Esto incluye los casos en los que el cliente decide utilizar recursos gratuitos o no realiza pagos para acceder a contenido licenciado. Al optar por esta modalidad, el cliente asume el conocimiento pleno de que los recursos utilizados pueden tener limitaciones legales y es su responsabilidad exclusiva obtener los permisos necesarios para su uso, cumpliendo con las leyes y regulaciones vigentes.
Campo de Ideas queda totalmente exento de cualquier responsabilidad derivada del uso, reproducción o distribución de estos recursos en el proyecto final.
XIV Material Prohibido
Campo de Ideas se reserva el derecho de rechazar cualquier material que sea ilegal o inapropiado, que contenga virus o programas hostiles, que constituya acoso, racismo, violencia, obscenidad o cualquier tipo penal delictual comprendido como acto discriminatorio por la legislación argentina, spam o intención de hacer daño, que constituya un delito penal, viole la privacidad, propiedad o derechos de autor, o cualquier otro material cuestionable a discreción de Campo de Ideas.
XV. Modificaciones a este Convenio
Campo de Ideas se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones serán publicadas en esta web quedando efectivas desde el momento de su publicación en este portal. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para mantenerse informados sobre posibles cambios.
XVI. Aceptación y Conformidad.
La vinculación con Agustín Angelini y/o Campo de Ideas implica, de manera automática, la aceptación total y el pleno conocimiento de los presentes Términos y Condiciones. La aceptación se extiende a todo su articulado, considerando este documento como una composición equilibrada de intereses, clara, comprensible y suficiente para ambas partes. Estos Términos y Condiciones están disponibles de manera accesible en toda nuestra documentación y comunicaciones electrónicas, como correos electrónicos, para garantizar su conocimiento y transparencia.
Agradecemos su aceptación de nuestros términos y condiciones.