Términos y Condiciones

Estas cláusulas establecen los términos y condiciones que rigen la relación entre usted como cliente y Campo de Ideas, su proveedor de servicios de Comunicación, Marketing, Producción, Diseño y Gestión Comercial Estratégica a través de sus asesorías, gestión, planificaciones, dirección de proyectos, PMO, formación y productos digitales y físicos. Lea detenidamente este convenio, ya que contiene información importante sobre sus derechos y obligaciones.

1. Trabajo

El servicio que brinda Campo de Ideas se traduce en los siguientes productos, a saber: 1) Asesoría en técnicas y mecanismos óptimos para la mejora en términos de comunicación externa e interna, marketing, marketing digital, producción, diseño y gestión comercial estratégica, PMO y dirección y ejecución de proyectos siendo éste producto uno en sí mismo, devengando honorarios por la sola intervención en la consulta técnica por parte del proveedor de servicio, esto es, por

Campo de Ideas. 2) Proyecto cotizable a corto o largo plazo, conteniendo las siguientes variantes o tipos: 2.a) Que el proyecto tenga una fecha de entrega; 2.b) Que el proyecto se trate de un acompañamiento general técnico, en la actividad comercial del contratante con Campo de Ideas. 3) Productos digitales y físicos comercializados mediante canales digitales y/o el formato tienda online. 4) Formaciones a medida insitu, online o semi presencial 5) Cursos y capacitaciones 6) Contenidos.

1. Metodología de Contacto.

Campo de Ideas deja establecido que el medio de comunicación previsto para tratar todo tipo de proyectos, coordinación y gestión de asesorías y proyectos cotizables a corto o largo plazo, que lo vinculen para con sus clientes, es a través de previa reserva en la plataforma campodeideas.com/meet o por los canales de  atención informados por escrito para cada producto/servicio.

III. Vinculación Contractual

El método de ajuste de los honorarios por el trabajo comprometido por parte de Campo de Ideas, se traduce en formato modular. En consecuencia, los proyectos que se contraten con Campo de Ideas se dividirá por módulos –estos serán especificados en cada presupuesto o cotización- quedando sujeto el valor de los mismos, a los recursos y tiempo que lleve la asesoría y gestión y o las instancias que lleve el proyecto.

En caso de imposibilidad de asistencia por parte del cliente a una reunión online o presencial de proyecto, y éste no hubiese -al menos con 24hs de anticipación-, anoticiado de su imposibilidad, dicha asesoría será cargada como costo al presupuesto inicial o módulo de cotización. 

1. Desarrollo de Proyecto

Proceso de Trabajo. En los servicios que se contraten bajo la modalidad cotizable a largo plazo, el desarrollo del proyecto se dividirá en cinco pasos: 1) Recepción del material e instrucciones claras del proyecto (Briefing): El cliente proporciona el material necesario para iniciar el proyecto; 2) Desarrollo de propuesta: Campo de Ideas colabora con el cliente en la propuesta, el flujo de trabajo y la metodología; 3) Aprobación de la propuesta: El cliente revisa y solicita los cambios necesarios; 4) Producción: Etapa de desarrollo de contenido; 5) Entrega al cliente para revisión final.

1. Cancelación del Proyecto y Devoluciones 

La cancelación por parte del cliente no conlleva la devolución de ningún monto. Campo de Ideas se reserva el derecho de cancelar o dar de baja el proyecto si el cliente no cumple con sus obligaciones en este convenio. Los siguientes son casos de cancelación:

1) Incumplimiento en el pago de honorarios profesionales, en cualquier variante de proyecto contratado. 

1) Proyecto Abandonado: Después de 20 días de haber recibido el primer depósito, el proyecto se cancelará. Si el cliente desea retomar el proyecto, se realizará una nueva cotización.

2) Falta de Material: Si el cliente no proporciona el material necesario después de 20 días, el

proyecto se cancelará o se recotizará.

3) Proyecto en Pausa: Si el cliente pone el proyecto en pausa por al menos 20 días, se revisará la cotización y se

acordará un nuevo acuerdo.

1. Responsabilidad Contractual. Obligación de Medios.

1) Campo de Ideas tiene sobre sus productos, servicios y asesoramiento una responsabilidad y obligación de medios, y no de resultados, siendo inoponible los resultados y balances comerciales que resulten de la actividad comercial del contratante. 

Campo de Ideas no se responsabiliza, en ninguna instancia por los contenidos que solicita desarrollar el cliente, siendo estos de completa responsabilidad de éste. 

2) Campo de Ideas almacenará su base de datos de cada cliente contratante conforme normativa vigente y solicitando el consentimiento informado acerca de su uso por parte de Campo de Ideas al cliente. 

VII. Grupo de Trabajo

Campo de Ideas tiene como formato de trabajo la modalidad Partnership, de manera tal que todas aquellas personas que trabajan en él, como así terceros que forman parte de proyectos, lo hacen en una relación autónoma, sin que exista entre los miembros de Campo de Ideas ni con terceros, vínculo alguno de dependencia técnica, jurídica o económica, ni con las personas contratantes de los servicios, obras o productos. Campo de Ideas se reserva el derecho de subcontratar servicios sin previo aviso al cliente.

VIII Diseño

En proyectos que involucran diseño, Campo de Ideas presentará al cliente una propuesta de diseño para su aprobación o modificación. Cualquier modificación adicional generará costos adicionales, y estas modificaciones se cotizarán por separado.

1. Pago de los servicios brindados por Campo de Ideas.
2. Anticipo: Antes de comenzar cualquier proyecto, se requiere un anticipo del 50% del costo total por nuestros servicios, conforme cotización que efectuará Campo de Ideas.
3. Vigencia: Nuestras cotizaciones son válidas por 5 días hábiles y están sujetas a cambios sin previo aviso. Si el proyecto no se contrata y los precios cambian, se le proporcionará una nueva cotización con los precios actualizados.
4. Saldo a Favor: En caso de tener un saldo a favor, este saldo se aplicará a horas de servicio y no generará descuentos aplicables a eventuales trabajos futuros.
5. Cuando el proyecto esté terminado, se solicitará al cliente el pago final del 50%, que debe hacerse efectivo en un plazo de 5 días posteriores a la emisión y envío de la documentación respaldatoria. Si el cliente se retrasa en el pago, se aplicará un recargo del 7% sobre el pago final por cada 5 días de atraso. Campo de Ideas se reserva el derecho de entrega del proyecto, hasta tanto se haya cubierto el pago en su totalidad.

1. Cargos Extra

Para evitar afectar el presupuesto del cliente, se notificará cualquier cargo extra antes de llevarlo a cabo. El cliente debe aprobar estos cargos adicionales antes de su implementación. Los cargos extras pueden calcularse por horas de trabajo o de acuerdo a nuestra lista de precios.

1. Dominio o Hospedaje Exterior: Campo de Ideas no se responsabiliza por problemas causados por terceros involucrados en el proyecto, como proveedores de dominio y hospedaje.
2. Soporte Técnico: El soporte técnico que no esté incluido en la cotización tendrá un costo adicional que se cotizará por hora.

1. Desvío Presupuestario. 

Toda vez que existan servicios o productos que, aún relacionados con la actividad del contratante, surjan en forma posterior a la realización del presupuesto inicial, aquellos tendrán una nueva cotización, en base a un nuevo análisis de costos, con fecha de pago autónoma, distinta e independiente al presupuesto inicial.

XII. Promociones

Las promociones pueden cambiar con el tiempo. Campo de Ideas no está obligado a honrar promociones o descuentos que ya no estén disponibles en el sitio web. 

Algunas promociones son exclusivas para clientes existentes y no se aplican a nuevos clientes.

XIII. Gestión de Archivos y política de Depuración

1) Correcciones: La etapa de depuración tiene una garantía de 15 días y se aplica sólo a errores técnicos, no a cambios.

2) Archivos Editables: Los archivos editables no se entregarán al cliente.

3) Gestión de Archivos: Los archivos generados y entregados al cliente por Campo de Ideas

serán transmitidos a través de la vía acordada durante el proceso de entrega. Es responsabilidad del cliente asegurarse de recibir y almacenar adecuadamente dichos archivos en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Pasado este período, Campo de Ideas no asume responsabilidad por la retención o guardado de los archivos entregados. Se recomienda al cliente tomar las medidas necesarias para garantizar la conservación segura de la información suministrada durante el mencionado plazo, a fin de evitar posibles pérdidas o inconvenientes. Es importante destacar que, en virtud de nuestro protocolo interno, Campo de Ideas no asume responsabilidad por la entrega de archivos históricos de proyectos ejecutados. La retención y gestión de archivos pasados son responsabilidad del cliente, y le recomendamos encarecidamente que mantenga sus propios registros y archivos para futuras referencias. Campo de Ideas mantiene copias de seguridad de los archivos durante la gestión del proyecto, pero no es responsable de la gestión de archivos entregados previamente.

4) Campo de Ideas no asume responsabilidad por la retención, guardado o almacenamiento de contraseñas o códigos de acceso brindados al cliente, siendo una carga de éste su archivo, guardado o almacenamiento. 

XIV. Derechos de Autor

Todos los contenidos, incluyendo texto, gráficos, imágenes, logos y otros elementos de las comunicaciones emitidas por Campo de Ideas son propiedad exclusiva y están protegidos por derechos de autor, siendo Campo de Ideas una marca de registro nacional. En el proceso de desarrollo de su proyecto, le recordamos que el cliente es el único responsable del uso de música, imágenes, videos, tipografías y otros recursos que estén protegidos por derechos de autor o licencias. El cliente tiene la responsabilidad exclusiva de obtener los permisos necesarios para el uso de dichos recursos y debe asegurarse de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. 

Campo de Ideas queda exento de cualquier responsabilidad en relación con el uso de estos elementos en el proyecto final.

XV Material Prohibido

Campo de Ideas se reserva el derecho de rechazar cualquier material que sea ilegal o inapropiado, que contenga virus o programas hostiles, que constituya acoso, racismo, violencia, obscenidad o cualquier tipo penal delictual comprendido como acto discriminatorio por la legislación argentina, spam o intención de hacer daño, que constituya un delito penal, viole la privacidad, propiedad o derechos de autor, o cualquier otro material cuestionable a discreción de Campo de Ideas. 

Agradecemos su aceptación de nuestros términos y condiciones.

XVI. Modificaciones a este Convenio

Campo de Ideas se reserva el derecho de realizar modificaciones en estos términos y condiciones sin previo aviso.

XVI. Aceptación y Conformidad.

La aceptación de los Términos y Condiciones aquí prescriptos se hace por el total de su articulado, y prestando conformidad a todo lo que en él se dice y señala, considerando el mismo como una equilibrada composición de intereses, siendo comprensible y autosuficiente para ambas partes.